◆日傘が壊れた話◆

２年前に、
清水の舞台から飛び降りたつもりで買った、
８４００円の３段折りたたみの日傘。

布地に金属物質が織り込まれていて、
遮光性と遮熱性が優れているもの。


こないだ骨が折れちゃいまして、
近所のイオンにある、
鍵とか靴の修理をする所に持ってってみましたが、
日本の規格ではないので修理できないとの事。
受け骨といわれる骨が極細なんですよ・・・

修理できるタイプなら３１０円でできたそうです。


買ったお店は、
小倉（北九州市）の伊勢丹
既に撤退してて今はコレット（井筒屋系）になってるので、
伊勢丹のＨＰから、
東京の店舗にメールで修理について問い合わせをしました。

ＡＭ中にメールを出して、
ＰＭには早速電話をくださいました。
ここがやっぱ百貨店、デパートですよね！

前に三越でトラブルがあったときも、
わざわざ手土産持って１時間以上かかる土地なのに、
えらいさんと担当者さんが謝罪に来られました。

これが百貨店、デパートのふるまいです。

さすが！！( ｀・∀・´)


伊勢丹さん、
凄く丁寧な受け答えをしてくだいまして、
修理できる所を調べて連絡してくださる事になり、
翌日には、

「うちでも修理をお受けできますが、
コレットさんでも受けてくださるとのことです。
遠いでしょうが、大丈夫でしょうか？」

と心配してくださり、
できるのであれば問題ないですと、
お礼を申しまして解決となりました。

ブランドの傘だったので、
ちゃんと製造者のタグとかもついてまして、
その製造元に連絡しても、
伊勢丹さんと同じ回答を頂きました。

作った物、売った物に責任を持つ企業

ステキです！！

ただ、いづれの場合も、
修理代１５００円＋送料がかかるとのこと。

８４００円もした傘だから、
元通り使えるようにしたいけど、
送料入れたら２５００円くらいでしょ・・・

一応見てみないと修理できるかどうかって言ってたし、
これでできなかったらorz・・・


そう思いつつネットサーフィンをしておりましたら、
修理キットなるものが！！！

この話はまた明日(*・∀-)☆